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주문/배송문의

주문하신 내용과 배송관련 문의 게시판입니다

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제목 반품 및 교환 신청 관련 문의드립니다.
작성자 남하나 (ip:)
추천 명의 고객님께서 추천해주셨습니다. 추천하기
평점 0점 작성일 2020-08-25 조회수 22
안녕하세요. 오늘 물품 배송 받았는데 제가 원석 사이즈를 잘못 시켜서
8mm -> 6mm로 교환이 5개이고, 2개는 6mm 사이즈가 없어서 반품하려고합니다.
다행히 교환하는 물품은 금액이 다 동일했고, 반품 2건은 상품 합계 금액이 1800원이라서
반품 교환비 왕복 5500원이던데, 해당금액에서 1800원(반품환불비) 뺀  금액인 3700원 입금 하면 될까요?
또한, 반품교환 신청하면 택배 업체에서 바로 수거하러 오는 것이지요?
답변 부탁드립니다~

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  • 대표 관리자 2020-08-25 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 넵.. 알겠습니다. 반품회수 접수해 놓겠습니다. 상품을 박스에 넣어 준비해주세요~ // 교환하는 것 주문서에다 기재해주시거나, 미기재시 판매자가 반품 도착하면
    따로 전화 또는 문자 드리겠습니다. 감사합니다.
  • 대표 관리자 2020-08-25 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 3700원은 쇼핑몰 하단 입금계좌중 하나에 넣어주시면 됩니다. 감사합니다.
  • 남하나 2020-08-25 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 농협으로 보낸이 남하나로 3700원 입금하였고, 상품과 주문서에 교환/반품 표기하여 포장하였습니다~
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